A Puppy Baby se preocupa inteiramente com a sua segurança e privacidade. Por isso, oferecemos os mais rigorosos padrões para que nenhum dado virtual seja transferido para terceiros.
Nós somos responsáveis parciais pelo controle das suas informações, bem como pela proteção dos seus dados gerais fornecidos.

1. Coleta de Informações:

Durante o seu uso e navegação no site, algumas informações suas serão coletadas para diferentes usos a fim de melhorar sua experiência no site, tanto através do seu próprio fornecimento, como também de forma automática.

Para casos de dados pessoais fornecidos no momento do cadastro, coletamos as seguintes informações:

– Nome completo;
– CPF;
– Endereço de e-mail;
– Número de celular;
– Data de nascimento;
– Dados referentes aos seus endereços.

A Puppy baby também recebe e armazena nos servidores internos algumas das atividades dentro do site de visitantes e clientes. Essas informações são obtidas através de cookies, que servem basicamente para o controle interno de audiência e de navegação. Eles possuem a capacidade de identificar e rastrear algumas preferências dos visitantes, a fim de aperfeiçoar as experiências de navegação do usuário.
E vale ressaltar que a parte de aceitação dos cookies pode ser modificada manualmente nas configurações do navegador.

2. Utilização das informações:

Para você, cliente, ter maior agilidade e segurança na hora de navegar, a Puppy Baby solicita alguns dados de caráter pessoal. A coleta dessas informações permite a adaptação do site às suas devidas necessidades, melhorando a performance de acesso nas navegações.

A título de segurança, as nossas informações coletadas possuem as seguintes finalidades:

– Compartilhar as informações pessoais com alguns prestadores de serviços particulares da Puppy Baby, tais como call centers, programas de fidelidade, intermediários de gestão de pagamentos e serviços de transporte;
– Enviar para você algumas informações ou mensagens pelo e-mail cadastrado acerca de promoções, publicidades e ofertas da Puppy Baby;
– Aperfeiçoar as nossas iniciativas comerciais e promocionais, a fim de melhorar todas as ofertas que oferecermos de determinados produtos;
– Desenvolver estudos internos a respeito dos seus comportamentos e interesses;

A Puppy Baby possui critérios rigorosos que colocam em prática a privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Entretanto, nós não nos responsabilizamos por usos indevidos de algumas informações aqui prestadas.

3. Segurança dos dados:

A Puppy Baby se preocupa inteiramente com a sua segurança. Por isso, observamos diversas normas que se aplicam integralmente às medidas pessoais de segurança e privacidade do usuário, empregando os padrões mais avançados de proteção da confidencialidade destas informações.
Sendo assim, todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados dentro de um banco de dados reservado e com acesso restrito a somente pessoas habilitadas e autorizadas. Essas pessoas possuem obrigação de fazerem bom uso dessas informações e não utilizarem-nas de forma inadequada para devidos fins prejudiciais ao bom funcionamento do site, bem como o relacionamento com você, cliente.

4. Cookies e Tecnologias de Monitoramento:

Quando você navega pelo nosso site, a loja possui liberdade para utilizar certas tecnologias de monitoramento a fim de coletar algumas informações de forma automatizada, melhorando a sua experiência com o site.
Essas informações coletadas influenciam na realização de métricas, para identificar alguns padrões de pesquisa que podem auxiliar no aperfeiçoamento das suas buscas no decorrer da navegação do site. Alguns dados relacionados à impressão de conteúdos também são coletados de forma geral.
Os cookies nada mais são do que pequenos arquivos adicionados ao seu dispositivo que ajudam a fornecer experiências personalizadas de acesso à plataforma. Eles auxiliam a gente a analisar o tráfego de internet, bem como informações acerca das suas visitas ao site.
E vale ressaltar que esses cookies não fornecem acesso ao seu computador ou smartphone, muito menos revelam informações além dos dados básicos que auxiliam na sua navegação pelo site.

5. Direitos como titular dos dados pessoais:

Nós da Puppy Baby priorizamos acima de tudo a transparência com seus dados informados. E além das informações aqui contidas, você também possui o direito em relação à LGPD, que é a Lei Geral de Proteção de Dados. Abaixo iremos listar alguns dos direitos que essa Lei oferece a você:

– Revogação do consentimento;
– Acesso aos dados pessoais;
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Eliminação de dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido;
– Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar, ou receber dados pessoais referentes a você;
– Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável;
– Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito;
– Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.

6. Solicitação da exclusão de dados pessoais:

Como dito, iremos tratar todos os seus dados pessoais com o mais alto nível de segurança e proteção. Quando alguma informação sua for aplicada e você desejar excluí-la, basta acessar nossa base de cadastro e realizar a exclusão da sua conta e demais dados.
Lembrando que, caso haja desconformidade com o recebimento de e-mails com ofertas, promoções e etc, no final de cada um deles existe um campo para cancelar demais recebimentos. Isso irá determinar que nenhuma das informações do nosso site irá ser reincidente dentro do seu e-mail de cadastro.

Política de Entrega

Todas as compras feitas na Puppy Baby possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadora ou Correios. Geralmente, o tempo médio para o envio do produto é de 42h úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco através de boletos.
O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.

Informações importantes

I. Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.

II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.

III. Pedidos em dias não-úteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir das 42h úteis seguintes.

Como Comprar

Comprar na Puppy Baby é muito fácil. Toda a nossa loja foi feita especialmente para você, oferecendo um ambiente inovador, rápido e tecnológico.

1. Escolhendo o produto

I – Você pode procurar produtos através da BUSCA, no topo da tela. Basta digitar o produto e clicar em PROCURAR.
II – Outro meio é através da nossa vitrine, que mostra a você alguns dos produtos disponíveis no site.
III – No nosso menu, é possível navegar entre as opções e categorias, escolhendo o que mais se assemelha à sua busca.

2. Conhecendo o produto

Quando você visualizar o produto, ao clicar nele, várias características serão exibidas, tais como especificações, detalhes, cor, tamanho, dentre outras informações relevantes a respeito do produto. Isso auxilia você a não ficar em dúvida na hora da compra aqui na Puppy Baby.

3. Colocando o produto no carrinho

Depois de escolher a sua opção de produto, você poderá clicar em COMPRAR, onde ele será colocado logo em seguida dentro do carrinho. Aliás, vários outros modelos podem ser adicionados ao carrinho simultaneamente clicando em CONTINUAR COMPRANDO.

4. Comprando o produto

I – Assim que você colocar os produtos que deseja no carrinho, é hora de fechar sua compra;
II – Verifique se cada um dos seus produtos foram escolhidos corretamente (quantidade, tamanho, cor, parcelamento, meio de pagamento, entre outras características);
III – Em seguida, opte pelo tipo de envio que desejar;
IV – Insira o CEP da sua região;
V – Caso você queira adicionar mais produtos, basta pressionar o (+) para adicionar;
VI – Agora é só fechar seu pedido, clicando em “Próxima Etapa”.

OBS: Vale ressaltar que adicionar o produto ao carrinho não garante a sua reserva. Em todo caso, o seu produto só será reservado se a compra for finalizada.

5. Passos finais de identificação

Caso você não tenha cadastro na Puppy Baby, clicando em CADASTRE-SE, no topo da tela, você poderá tranquilamente efetuar o seu registro e realizar suas compras.
E se você já for cliente da Puppy Baby, basta digitar o seu e-mail e senha, e em seguida clicar em ENTRAR.
Lembrando que todas as suas informações e dados cadastrados são guardados de forma extremamente segura.

6. Finalizando a compra

Agora você já está a um passo de comprar o seu produto.
Depois de você conferir o total da sua compra, bem como a forma que optou para o pagamento, basta verificar os dados de entrega e clicar em CONTINUAR.
Em seguida, você será direcionado para as informações de pagamento. Este ambiente é totalmente seguro e livre de fraudes, onde quaisquer detalhes pessoais são armazenados com segurança e confidencialidade.

7. Agora é só esperar

Depois que você clicou para prosseguir no ambiente de finalização de compra, todas as informações do seu pedido irão aparecer na tela.
Em instantes após a confirmação, você receberá no e-mail cadastrado todas as informações relacionadas ao seu pedido, tais como mudanças de status, nota fiscal e muito mais.
E após isso é só aguardar o seu produto chegar no endereço selecionado.

ATENDIMENTO Segunda à sexta das 9h00 às 17h00

TROCAS E DEVOLUÇÕES Até 7 dias para devolver a compra

PARCELAMENTO em até 6x sem juros no cartão

IV. Destinatário ausente: Sempre se certifique de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para retirada, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à nossa loja.

V. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na Puppy Baby, basta acessar a aba “Acompanhar meu pedido”, onde lá estarão todas as informações e atualizações do seu pedido. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.

Ficamos muito felizes por acreditar no nosso trabalho e querer fazer parte da nossa família. ♡

Atacado
Requisitos e vantagens: